A propos du projet SMap-Lux
SMap-Lux est un site internet proposant un questionnaire simple et rapide qui permet, sur base d’une arborescence, d’orienter toute personne vers un service psycho-medico-social existant en province de Luxembourg correspondant à ses besoins.
L’arborescence est une co-construction avec le réseau tant sur la forme que sur le contenu.
Historique
Depuis plusieurs années, lors de groupes de travail, les intervenants sociaux de la province de Luxembourg constataient une grande difficulté d’objectiver, d’orienter, d’accompagner ou simplement d’être confrontés aux problèmes de santé mentale des usagers et à la souffrance de leurs proches. Dans le cadre de leur mission, ils ne savent que difficilement évaluer la gravité, la nature ou les comportements associés aux troubles mentaux qui ont des conséquences sur l’efficience de leur prise en charge. Les intervenants se retrouvent trop souvent seuls et sans solution.
Cette « impuissance » met chacun dans un inconfort important et est source d’un stress et d’une démotivation importante pouvant les mener à l’épuisement professionnel.
Constats de départ
- Difficultés pour les intervenants sociaux, non spécialisés en santé mentale, d’orienter, d’objectiver, d’accompagner, d’être confrontés aux problématiques de santé mentale (des usagers ou des proches)
- Les intervenants sont souvent seuls et sans idée précise de l’orientation à prendre, ce qui peut mener à un sentiment d’impuissance et d’inconfort
Objectifs
Sur le territoire de la province de Luxembourg :
- Améliorer l’orientation des personnes en situation de vulnérabilité psychique vers des services d’aide ou de prise en charge psycho-médico-sociale adéquate ;
- Améliorer l’évaluation des situations de santé mentale ;
- Faciliter l’orientation vers les services adaptés ;
- Offrir un gain de temps aux différents utilisateurs et bénéficiaires du dispositif.
Public cible
Toute personne adulte ayant une vulnérabilité psychique en province de Luxembourg ayant besoin d’une orientation.
Le site propose une orientation pour les usagers, les professionnels et les proches.
Le site web
SMap-Lux est un site internet proposant un questionnaire simple et rapide qui permettra, sur base d’une arborescence, d’orienter toute personne vers un service existant en province de Luxembourg correspondant à ses besoins.
L’arborescence est une co-construction avec le réseau tant sur la forme que sur le contenu.
Les membres de l’équipe SMap-Lux
Projet porté par le Relais Social et Proxirélux
Coaching par Natacha Mathy – CapZen
Équipe projet constituée de : comité usagers-proches, le 210 asbl, SISD-lux, équipes mobiles Diapazon
Design du projet : Maxime Hottelet & Jérôme Hubert
Développement du site : Jérôme Hubert
Les partenaires du projet
Projet financé par la Fondation Roi Baudouin – Fonds Dr Daniel De Coninck, Julie Renson, Reine Fabiola.
Avec le soutien du SPW Wallonie et de la Province de Luxembourg.
Projet en co-construction avec le réseau de la province de Luxembourg.
3 matinées de focus-groups ont été organisées en 2024 avec le réseau et 18 services ont répondu présents :
- ASBL Le 210
- ASBL Tremplin
- Banalbois
- Comité Usagers et Proches
- CPAS Bastogne
- Equipe Mobile Diapazon de Crise
- Maison médicale du Faubourg – La Roche-en-Ardenne
- Maison médicale Portes Sud – Arlon
- MSP Belle Vue
- Pallialux
- Province de Luxembourg
- Seen-apps
- Service de Santé mentale de Bastogne
- Solaix
- Soleil du Cœur
- SPAD Résolux
- VIVALIA
- Vivalia – service de psychiatrie de Saint-Mard