SMAJ – Service d’aide aux victimes (SAV)

Service Marchois d'aide aux justiciables

Accompagnement social et psychologique des victimes de toutes formes d’infractions avec une expertise particulière pour les violences intrafamiliales et les violences sexuelles.

Contact

Présentation du service

Le SAV propose un accompagnement social et psychologique aux victimes de toutes formes d’infractions. Spécialisés dans le soutien aux victimes de violences intrafamiliales et de violences sexuelles, nous proposons une aide de courte, moyenne ou longue durée selon la situation.

Notre approche intègre :

  1. Un soutien psychologique adapté aux séquelles de l’évènement subi. Nous sommes spécialisés en psychotraumatologie et la victimologie clinique, psycho-légale et appliquée.

  2. Un accompagnement social, avec informations et orientations pour faciliter vos démarches auprès de la police, des services judiciaires, des assurances et autres institutions.

Nous travaillons en collaboration étroite avec le Service d’Assistance Policière aux Victimes et le Service d’Accueil des Victimes afin de vous soutenir notamment pour le dépôt de plainte et le suivi de votre procédure.

Les entretiens se déroulent dans nos locaux, garantissant la discrétion. Si vous le souhaitez, un membre de notre équipe peut vous accompagner lors de certaines démarches (consultation médicale, dépôt de plainte, etc.).

Nous pouvons également vous assister devant la Commission pour l’aide financière aux victimes d’actes intentionnels de violence ou lors de vos auditions au tribunal de l’application des peines.

Le service en détail

Service destiné à

Proche d’usager/bénéficiaire Usager/bénéficiaire

Agrément.s – Reconnaissance.s officielle.s

FWB

Domaine.s d'action principaux

Evènement traumatique

Lieu.x d'intervention

Ambulatoire

Zone d'action

Toute la province de Luxembourg

Prises en charges possibles

Sur RDV

Accompagner les personnes en détention

> Non

Conditions spécifiques d’accès au service

> Non

Modalités de rencontre

Sur rendez-vous

Détails de la permanence

Non renseigné

Horaires d'ouverture

Lundi : 8h30 à 12h30 et de 13h à 16h30

Mardi : 8h30 à 12h30 et de 13h à 16h30

Mercredi : 8h30 à 12h

Jeudi : 8h30 à 12h30 et de 13h à 16h30

Vendredi : 8h30 à 12h30 et de 13h à 16h30

 

Service.s aux usagers / bénéficiaires

Le service propose ces missions

Un accompagnement social Un service d’information

Thématiques de consultations (para-)médicales en santé mentale pour les situations non-urgentes

Evènement traumatique
Evénement traumatique pour les victimesD’agression sexuelle, De violence conjugale, D’agression fondée sur le genre, D’agression fondée sur l’origine, la culture ou l’ethnie, D’accident

Thématiques pour l'accompagnement social​

Evènement traumatique
Evénement traumatique pour les victimesD’agression sexuelle, De violence conjugale, D’agression fondée sur le genre, D’agression fondée sur l’origine, la culture ou l’ethnie, D’accident

Thématiques pour le service d'information

Evènement traumatique
Evénement traumatique pour les victimesD’agression sexuelle, De violence conjugale, D’agression fondé sur le genre, D’agression fondé sur l’origine, la culture ou l’ethnie, D’accident

Service.s aux proches d'usagers / bénéficiaires

Le service propose ces missions

Un lieu d’information

Thématiques de consultations (para-)médicales en santé mentale pour les situations non-urgentes

Evènement traumatique
Evénement traumatique pour les victimesD’agression sexuelle, De violence conjugale, D’agression fondé sur le genre, D’agression fondé sur l’origine, la culture ou l’ethnie, D’accident

Thématiques pour l'accompagnement social

Evènement traumatique
Evénement traumatique pour les victimesD’agression sexuelle, De violence conjugale, D’agression fondé sur le genre, D’agression fondé sur l’origine, la culture ou l’ethnie, D’accident

Thématiques pour le lieu d'information

Evènement traumatique
Evénement traumatique pour les victimesD’agression sexuelle, De violence conjugale, D’agression fondé sur le genre, D’agression fondé sur l’origine, la culture ou l’ethnie, D’accident

Parcours de recherche

Trouver un service psycho-medico-social à l'aide du formulaire-parcours

Répertoire des services

Trouver un service via la liste complète des acteurs de la province du Luxembourg